About the Role
- Accueillir les clients et gérer les réservations (mail et téléphone) en français et en langues étrangères
- Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les services proposés par le camping, les formalités, les prix
- Enregister les clients, encaisser les taxes de séjour, enregistrer la caution
- Procéder au règlement des prestations et à la facturation
- Présenter le camping via le plan
- Renseigner la clientèle sur les informations pratiques et touristiques
- Veiller au bon déroulement du séjour. Le réceptionniste peut être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxi ou d'activités
- Gérer les départs. L'hôte polyvalent s'assure que le voyage s'est bien passé.
Requirements
Le savoir-être
Autonome
Dynamique et souriant
Sens de l'accueil et de l'écoute
Organisé, Méthodique et rigoureux
Réactive
Excellent relationnel et esprit d'équipe
Excellente présentation et empathie
Respect des règles
Le savoir-faire
Anglais (niveau mini B2)
2ème langue (allemand, néerlandais) appréciable
About the Company
La réception du Camping Le Lac d’Orient n’est pas seulement un point d’accueil, c’est véritablement le cœur battant de votre séjour. Dès le moment où vous franchissez ses portes, vous êtes accueilli par une équipe dévouée et passionnée, prête à vous guider à travers toutes les merveilles que le camping et la région ont à offrir. Qu’il s’agisse de recommandations pour les meilleures excursions locales, de conseils pratiques pour maximiser votre expérience ou simplement d’une oreille attentive, notre personnel est là pour vous. En plus des informations, la réception est également votre guichet unique pour acheter vos billets pour le célèbre Parc d’attraction Nigloland.